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400電話

加強版400電話首次開通設置指南

新時迅網絡| 2009-11-26 | 瀏覽:1331| 打印

在400電話開通時,我們會為客戶做好基本設置,對于基本設置有疑問的客戶可聯系我們或參考以下條目,以下條目按步驟進行,未提之處無需設置,請客戶在明確設置后果后再做設置。

一、登錄
使用賬戶登錄,用戶名為郵箱格式,用戶名和初始密碼記錄在《電信業務受理單》上,登錄地址:http://400.tzbaidu.net

二、查看自己的信息
“我的桌面”-->“我的信息”。里面有客戶的信息及400電話余額信息。

三、總機設置
1、“總機設置”-->“總機接聽設置”-->“高級設置”-->“主叫呼入過濾”:選擇“黑名單拒絕”。
2、“分機管理”-->“新增”:輸入分機號和接聽電話,分機號為0或4位數字,接聽電話至少輸入1路,最多3路,系統會自動順序呼轉。“新增”后“刪除”分機號為0的分機。記住設置的分機號,比如分機號“1111”是業務部電話,“2222”為技術部電話,等,也可只設置一組分機。
3、“歡迎詞編輯”-->點選“企業總機”前的單選按鈕-->“修改”。這里的設置比較關鍵,“提示音內容”中輸入文字,系統會自動轉換成合成語音,比如輸入“您好,歡迎致電新時迅網絡公司,業務咨詢請按1,客戶服務請按2,技術支持請按3,傳真請按4,留言請按5,投訴及建議請按0,重聽請按井號鍵!”,注意,語音合成30分鐘后生效
“選擇鍵”對應電話上的按鍵,比如選擇鍵4的功能選擇為“電子傳真”,則撥打者按4后系統自動轉為接收傳真模式;如果選擇“電話留言”,則轉為留言模式。如果按鍵空閑則選“直撥分機”,如果按鍵轉至某分機,則選“轉指定分機”并“分機號”選擇相應分機。

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